► 退款換貨須知預覽

① 若對商品有疑問,請在購買前向商家提出,利用站內任何方式與客服聯繫,購買前詳盡地溝通,可省下退款/換貨所耗費的心力、金錢與時間。

② 退款申請須於收到商品後隔日起算 7 日內提出

③ 以下商品類型商家有權利不接受客人因個人因素申請退款

  • 客製化商品
  • 耳環 (已拆封個人衛生商品)

④ 退款流程

  • 商家會在收到申請後的 3 個工作天內聯繫客人
  • 商家同意寄回後,請在 3 個工作天內,將完整的商品(商品+飾品袋+贈品)寄出,並以站內訊息告知商家請將使用物流單位及寄件編號一併附上,避免增加來回溝通的時間。商家在收到商品後的 3 個工作天內會確認商品狀態並完成退款程序

 

⑤ 取消訂單

  • 登錄您的帳户 > 訂單查詢 > 訂單編號 > 訂單排中有「退訂/退換貨」按下取消按鈕。

 

⑥  如對商品或訂單有疑問,請以站內訊息詢問商家☺可透過 官方/Facebook/IG 聯繫後台

 

 

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